راهنما

سوالات متداول خرید از ترکیه و اسپانیا

هر آنچه باید درباره‌ی خرید از ترکیه و اسپانیا و ارسال به ایران با کالاارسال بدانید.

سوالات خرید

سوالات پرداخت

سوالات ارسال

راهنمای سریع خرید از ترکیه و اسپانیا

چطور از ترکیه خرید کنم و کالا را در ایران تحویل بگیرم؟

کافی است در پنل کاربری ثبت‌نام کنید، لینک محصول را از سایت‌های ترکیه مانند ترندیول یا شین وارد کنید، فاکتور ریالی را با نرخ لحظه‌ای لیر پرداخت کنید؛ ما کالا را می‌خریم، به ایران می‌آوریم و درب منزل تحویل می‌دهیم.

آیا خرید از اسپانیا و برندهای اروپایی هم امکان‌پذیر است؟

بله. علاوه بر ترکیه، می‌توانید از فروشگاه‌های اسپانیا و برندهای اروپایی مانند زارا، مانگو و برشکا خرید کنید. محاسبه بر اساس نرخ لحظه‌ای یورو و کارمزد شفاف انجام می‌شود.

قیمت نهایی خرید چطور محاسبه می‌شود؟

قیمت کالا بر اساس نرخ لحظه‌ای لیر ترکیه یا یورو به تومان به‌علاوه کارمزد مشخص محاسبه و در فاکتور درج می‌شود. می‌توانید پیش از سفارش، از ماشین‌حساب صفحه‌ی نرخ ارز برای محاسبه لیر استفاده کنید.

هزینه و زمان ارسال از ترکیه به ایران چقدر است؟

هزینه‌ی حمل بر اساس وزن واقعی مرسوله پس از توزیع محاسبه و در فاکتور جداگانه اعلام می‌شود. زمان تقریبی تحویل از خرید تا درب منزل معمولاً بین ۷ تا ۱۴ روز کاری است.

آیا برای خرید به کارت اعتباری بین‌المللی نیاز دارم؟

خیر. تمام پرداخت‌ها به‌صورت ریالی و با کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود؛ نیازی به کارت اعتباری بین‌المللی یا آدرس خارجی ندارید.